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如何設計企業形象 發布時間:2009年11月5日13:58
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   如何設計企業形象 
 

 那么如何建立這樣的團隊氣氛呢,這就需要從一開始的點點滴滴做起,要知道你是他們的榜樣和家長,你的行為至關重要: 
   1. 每天早晨走進公司的時候必須熱情洋溢,讓人們相信這是充滿希望的一天。
   2. 大家見面一定要面帶笑容的問好。一句面帶笑容的真誠問候,勝過所有小恩小惠。
   3. 接受匯報的時候,一定要面帶笑容地看著對方的眼睛。
   4. 開會時教會大家傾聽的重要,只有學會傾聽別人,才能讓會議變得有效率。
   5. 午餐時間最好不要聊工作,大家應該養成談論生活問候家人的習慣。
   6. 為大家開設演講和訓練表達的課程。
   7. 為大家開設職業著裝和職場禮儀的課程。
   8. 趕走那些只喜歡表現不踏實工作的家伙。
   9. 盡量多地為大家創造社交的機會,鼓勵大家在陌生人面前展示風采,幫助員工規劃自己的未來。
  10. 公司每年都要有所變化,無論是什么方面,一成不變的公司留不住人才。
  11. 提拔那些形象嚴謹的員工,讓大家看到榜樣。
  12. 除非特殊需要,千萬不要制作統一的工作服,那樣會讓大家看上去死氣沉沉。
  13. 不要吝嗇表揚,給員工自信心是煥發大家燦爛形象的法寶。
      糟蹋的職員形象不僅會嚴重地破壞公司形象,還會耽誤員工自己的前途。有多少優秀的人才在一個位置上停滯不前,是他們不再努力,還是缺乏才智?都不是,是他們的形象讓人認為:“他不合適更高的位置。”只有展示出一個與期待職位相符的形象,展示出一個有潛力、值得信任的形象,你才能有更大的發展空間。形象還直接影響著個人收入,在美國形象有魅力的律師的收入高于其他同事14%。 

 3. 辦公室是企業文化的廣告牌

  2001年我去舊金山出差,被人領到硅谷,自然要朝拜一下傳說的蘋果公司。到了中午朋友就在蘋果公司的餐廳請我吃飯,吃的是牛排,他一邊吃一邊介紹說蘋果公司的牛排是整個硅谷最好的。

  我問:“這個最好的標準是什么?是在企業食堂之間比較嗎?”
  他們說:“蘋果的牛排是整個硅谷所有餐廳中最好的。”
  我于是開始感嘆一間企業的餐廳竟然有這樣好的口碑,旁邊幾個朋友不屑地說:“這算什么?我們這里有一間新成立的小公司,每天一百道菜隨便吃。”
  “什么?100道菜?”我不可理喻。
  “那么我們晚飯就去那里吃吧。”
  “外人也行嗎?”
  “當然,進去就吃。”
  當天晚上,我被人領到了一間叫google的網絡公司,那里的餐廳果然超乎想象地豐盛,甚至超過了五星飯店的自助餐標準。不僅如此,整個公司到處都擺放著吃喝和小零食,大部分是這間公司的餐廳自制的食品,比如在小小的真空包裝袋里裝著三根芹菜和一點花生醬,很爽口。不僅如此,在這間公司到處都出乎想象,像是一個童話或沒有老師的學校,員工好像不需要固定的坐位,餐桌、沙發、長凳、地板到處都可以工作,不僅如此那間公司還有瑜珈室、健身房、網球、沙灘排球等等運動場,甚至還有按摩室,聘請了專業的按摩師那天的經歷,讓我徹底顛覆了公司在腦子里的原有模式,當時我非常懷疑這家公司可以經營多久?可是幾年之后,google成了世界上最知名的公司,他們獨特的企業文化進入了很多工商管理學院的教材。

  在現代商業社會里,我們每天至少有三分之一生命在辦公室里渡過,人們坐在辦公桌前的時間,比躺在床上的時間還要多。要知道,這樣的生活并不是人類的天性,別看人們在那里乖乖地坐著,可是他們早就感到疲倦和厭煩了。那些城市商務區里鱗次櫛比的寫字樓,就像是一座座裝修豪華的監獄,那些吝嗇的老板,聘請室內設計師的目的就是,用皮尺一寸一寸地計算公位的面積,把人們關在1.4米見方的格子里,還斤斤計較于是辦公室呀變得了骯臟的囚籠。其實辦公室不僅是我們工作的地方,而且是我們展示公司形象,展示企業文化,喚起員工自豪感的地方,許多客戶就是要在你的辦公室里尋找對你企業的信心的,上一條簡述的員工形象很多時候也依托辦公室的環境,才能煥發出來。一般來說,在設計上辦公室分為形象區、工作區和生活區。但是為了建立起有效的品牌形象,在設計你的辦公室的時候,一定要定位清楚你的辦公室的主要功能,沒有必要一成不變地按照一個標準模式去做。比如有些投資公司就不需要太多員工,他們寬闊的辦公室布置得就像一個博物館,用以展示他們得實力;那些販賣策略的公司,做生意的地方其實就在演講室里,所以他們會把錢花在那里,利用最先進的科技手段炫耀他們的賣給客戶的主意,而客戶根本不會關心這些主意到底是在廁所還是餐桌上誕生的;而那些網絡游戲公司所要吸引的是腰纏萬貫的投資家,他們的真正客戶“玩家”根本不會想他們在哪里辦公,所以他們要盡量把自己的生產力(成百上千的程序員們)展現得生龍活虎。

  因此你必須知道那些空間的功能和作用,一個辦公空間的形象區包括它的大堂、接待室、會議室以及老板的辦公室,這是做給客戶看的部分,因此你要知道客人在這里最想得到怎樣的信心。工作區是員工為你生產財富的地方,因此他們的感受至關重要,舒適和快樂是高效率的前提,否則即使你花了大價錢,別人照樣不領情。生活區是建立企業文化的場所,包括:更衣間、咖啡廳、餐廳、娛樂室、健身室、圖書館、休息室需要企業根據自己的能力建設,別小看這些空間,也許你得健身房永遠是空著的,但只要有員工就會感到很開心。高級舒適的辦公空間不一定奢華,不一定用人造的板材把墻壁和柱子包裹起來就叫裝修,辦公家居不一定非是格子間一種樣式。空間是給人提供的工作場所,讓人感到舒適是最重要的。因此空間里的整潔是一切品質的前提,一個再高檔的辦公空間,如果不整潔就別想讓人看得起。在我走訪客戶的時候,我經常走進租金昂貴的寫字樓,一些裝修豪華辦公室,但你一打眼就知道這是一家沒有品味的壞公司:沒有員工向客人問好、地毯上全是污漬(如果你沒有經費一年更換一次地毯,建議你不要在辦公區使用這種材料)、員工桌子上亂糟糟的(就像他們的頭發)、接待室的茶幾上還有上一撥客人留下的臟水杯、會議室經常是臨時庫房、尤其是廁所,那些臭氣熏天的廁所,簡直和這家公司的品味成正比。要知道一間有品味的公司,可以沒有五星飯店的奢侈裝修,必須要有五星飯店的整潔,因為辦公室的裝飾可以聘請設計公司完成,但辦公室的品質維護,是日復一日的工作。

 
 

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